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台風10号接近による配送遅延のご案内

【作成：2024-08-26】

お届け遅延のお知らせ

いつも梅花堂通販をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、天候などによる交通事情により、全国的にお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑とご不便をおかけいたしますが、従業員やお客様の安全を最優先に考え、安心して商品をお受け取りいただけるよう努めてまいります。
お届けの詳細につきましては、下記運送会社様の案内をご確認くださいますようお願いいたします。

▼各運送会社のホームページ

※その他の運送会社でも遅延が発生する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
また、各運送会社によって、配達状況が異なる場合がございます。
なお、ご指定いただいたお届け予定日に関しましても、台風の影響によりご希望通りお届けできない場合がございます。

当店では、お問合せフォームやお電話でのお問い合わせを受け付けております。
当店は土日祝を休業とさせていただいております。
そのため、8月31日（土）〜9月1日（日）の間はお電話でのお問い合わせをお受けできませんが、お問い合わせフォームからのご連絡は随時受け付けております。
8月31日（土）〜9月1日（日）にいただいたお問い合わせには、9月2日（月）以降、順次ご返信させていただきます。

お客様にはご迷惑、ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先

Tel：052-915-0132（9時～12時・13時～17時）※土日祝日を除く。

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能登半島地震によるお届けの遅延・見合わせについて

【作成：2024-01-05】

お届け遅延のお知らせ

2024年1月1日に発生した「令和6年能登半島地震」で被害を受けられた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
この地震による影響で、一部の地域でお届けの遅延が発生しております。

お届けが遅延している地域において、商品や運送会社により、復旧状況を考慮し、一部でお届け不可能な場合がございます。
お届け遅延地域での商品購入を希望される方は、お手数ですが当店へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
また、お届けが難しい地域については、状況が回復次第、順次お届けさせていただきます。
お客様にはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解・ご協力くださいますようお願いいたします。

お届けが遅延している地域

  • 輪島市
  • 珠洲市
  • 鳳珠郡（穴水町・能登町）
  • 石川県七尾市
  • 石川県羽咋市
  • 石川県鹿島郡（中能登町）
  • 石川県羽咋郡（志賀町・宝達清水町）
    ※天候や道路状況等により大幅な遅延の発生や一部お届けができない可能性がございます。

詳しい状況や最新情報については、下記に記載している各運送会社のホームページをご確認いただけますようお願い申し上げます。
▼各運送会社のホームページ
また、各運送会社ごとに、お届け状況や復旧状態が異なります。
弊社では、お問合せフォームやお電話でのお問い合わせを受け付けております。
可能な限り状況を詳しく調査し、迅速に対応させていただきます。
なお、各営業所によってはお電話がつながりにくい場合や、一時的に営業を停止している場合がございます。
そのため、お問い合わせへのご回答にはお時間をいただくことがございます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

Tel：052-915-0132（9時～12時・13時～17時）※土日祝日を除く。

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